Seleccionar página

Especialistas en recupero de activos, administración de carteras financieras y servicios de atención al cliente.

Nuestra empresa

General Collect es una empresa cordobesa de jovenes líderes con espíritu pujante y emprendedor, que intenta ser protagonista en una industria altamente competitiva. Somos una agencia fundada en el 2003 que cuenta con mas de 20 años de experiencia en el mercado. Nos especializamos en gestión de recuperos de deudas, otros activos y administración de servicios financieros. Realizamos la tercerización de procesos en todo el territorio nacional.

Nos situamos en el centro de Córdoba Capital, contamos con un edificio de 5 pisos, las oficinas cuentan con 1000m2 totales entre sus diferentes áreas de producción, servicios y zonas de recreación.

Nuestros servicios

GESTIÓN DE COBRANZAS

Equipos dedicados y especializados de forma plena al recupero de mora temprana y tardía, mediante una gestión eficaz y ágil. En caso de ser necesario, también contamos con un equipo de profesionales en recupero de activos con garantías.

i

INFORMES Y ESTADÍSTICAS

Agregamos valor a cada gestión de cartera, contamos con un control dedicado en el comportamientos de métricas, tanto en materia de recupero como el desarrollo de indicadores claves para la gestión.

DESARROLLADORES

Somos desarrolladres de nuestro propio sistema de gestión, PRO FINDER. Nuestra herramienta evoluciono junto con nuestra empresa, aprendiendo de cada desafío. Hoy nos encontramos con un CRM completo desde seguimiento de casos, integracion de llamados, análisis e inteligencia de datos.

OUTSOURCING (BPO)

Gestión masiva y atención al cliente. Planificación de campañas en cuentas con diferentes bucket de días. Cartera desde 0 días de mora, hasta 500 días. Creación de estrategias competitivas para alcanzar resultados propuestos por la agencia y nuestros clientes.

CONSULTORÍA

Realizamos acompañamiento en consultoría de temas comerciales y de servicios. A través de la gestión y la multiplicidad de espacios de trabajo, hemos obtenido una mirada analítica global de los hechos organizacionales, que nos permite satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

GESTIÓN DIGITAL

OMNICANALIDAD. Estrategia de comunicación que busca satisfacer la experiencia del cliente, a través del contacto fluido ocurrido dentro y entre los diferentes canales. Redes Sociales, WebSite, Bot, Emails Masivos, Sms Masivos y Llamados Masivos.

REPORTERÍA

A través del la búsqueda de nuevos indicadores se pueden generar escenarios, pronósticos e informes que apoyen a la toma de decisiones, lo que se traduce en una ventaja competitiva.

COMPROMISO INSTITUCIONAL

En General Collect redefinimos el concepto del éxito y, a diferencia de empresas tradicionales, buscamos generar un triple impacto. Nuestra actividad principal está acompañada de la búsqueda de un impacto social a través de acciones en la comunidad y buenas prácticas medioambientales.

Estamos convencidos que el logro de acciones externas depende del trabajo conjunto y la promoción de valor colectivo de nuestro equipo

Nuestros clientes

BANCO SANTANDER ARGENTINA SA

SANTANDER CONSUMER FINANCE

BANCO MARIVA

BANCO HIPOTECARIO

BANCO ICBC SAU

HSBC BANK ARGENTINA SA

BANCO GALICIA

NARANJA X

CONTACTATE CON NOSOTROS

info@generalcollect.com.ar

Rivadavia 30, Centro Córdoba, Argentina

03515703000 – 011-52723101