Especialistas en recupero de activos, administración de carteras financieras y servicios de atención al cliente.
Nuestra empresa
General Collect es una empresa cordobesa de jovenes líderes con espíritu pujante y emprendedor, que intenta ser protagonista en una industria altamente competitiva. Somos una agencia fundada en el 2003 que cuenta con mas de 20 años de experiencia en el mercado. Nos especializamos en gestión de recuperos de deudas, otros activos y administración de servicios financieros. Realizamos la tercerización de procesos en todo el territorio nacional.
Nos situamos en el centro de Córdoba Capital, contamos con un edificio de 5 pisos, las oficinas cuentan con 1000m2 totales entre sus diferentes áreas de producción, servicios y zonas de recreación.
Nuestros servicios
GESTIÓN DE COBRANZAS
Equipos dedicados y especializados de forma plena al recupero de mora temprana y tardía, mediante una gestión eficaz y ágil. En caso de ser necesario, también contamos con un equipo de profesionales en recupero de activos con garantías.
INFORMES Y ESTADÍSTICAS
Agregamos valor a cada gestión de cartera, contamos con un control dedicado en el comportamientos de métricas, tanto en materia de recupero como el desarrollo de indicadores claves para la gestión.
DESARROLLADORES
Somos desarrolladres de nuestro propio sistema de gestión, PRO FINDER. Nuestra herramienta evoluciono junto con nuestra empresa, aprendiendo de cada desafío. Hoy nos encontramos con un CRM completo desde seguimiento de casos, integracion de llamados, análisis e inteligencia de datos.
OUTSOURCING (BPO)
Gestión masiva y atención al cliente. Planificación de campañas en cuentas con diferentes bucket de días. Cartera desde 0 días de mora, hasta 500 días. Creación de estrategias competitivas para alcanzar resultados propuestos por la agencia y nuestros clientes.
CONSULTORÍA
Realizamos acompañamiento en consultoría de temas comerciales y de servicios. A través de la gestión y la multiplicidad de espacios de trabajo, hemos obtenido una mirada analítica global de los hechos organizacionales, que nos permite satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
GESTIÓN DIGITAL
OMNICANALIDAD. Estrategia de comunicación que busca satisfacer la experiencia del cliente, a través del contacto fluido ocurrido dentro y entre los diferentes canales. Redes Sociales, WebSite, Bot, Emails Masivos, Sms Masivos y Llamados Masivos.
REPORTERÍA
A través del la búsqueda de nuevos indicadores se pueden generar escenarios, pronósticos e informes que apoyen a la toma de decisiones, lo que se traduce en una ventaja competitiva.
COMPROMISO INSTITUCIONAL
En General Collect redefinimos el concepto del éxito y, a diferencia de empresas tradicionales, buscamos generar un triple impacto. Nuestra actividad principal está acompañada de la búsqueda de un impacto social a través de acciones en la comunidad y buenas prácticas medioambientales.
Estamos convencidos que el logro de acciones externas depende del trabajo conjunto y la promoción de valor colectivo de nuestro equipo
Nuestros clientes
BANCO SANTANDER ARGENTINA SA
SANTANDER CONSUMER FINANCE
BANCO MARIVA
BANCO HIPOTECARIO
BANCO ICBC SAU
HSBC BANK ARGENTINA SA
BANCO GALICIA
NARANJA X
CONTACTATE CON NOSOTROS
info@generalcollect.com.ar
Rivadavia 30, Centro Córdoba, Argentina
03515703000 – 011-52723101